2020-11-03 09:40
11月1日零點(diǎn),2020年“雙十一全球狂歡購(gòu)物節(jié)”搶先購(gòu)活動(dòng)火熱開(kāi)啟,好主人公司團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備、共同努力,在此次電商大戰(zhàn)中全面發(fā)力,喜迎開(kāi)門紅!
客服小組積極為客戶解答疑問(wèn) 10月31日下午5點(diǎn)30分,各小組紛紛就位,距離活動(dòng)啟幕僅剩最后7小時(shí),公司各小組成員再次確認(rèn)分工:運(yùn)營(yíng)組反復(fù)確認(rèn)活動(dòng)細(xì)則,實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流量;設(shè)計(jì)組逐一確認(rèn)活動(dòng)頁(yè)面素材;客服組蓄勢(shì)待發(fā);好主人天貓旗艦店及京東旗艦店直播間同時(shí)開(kāi)播。 輪班休息的運(yùn)營(yíng)組成員 11月1日零點(diǎn),活動(dòng)正式開(kāi)啟,店鋪迎來(lái)流量高潮,客服組以最快的速度響應(yīng)客戶需求,提供24小時(shí)人工咨詢,協(xié)助客戶下單。直播間人數(shù)不斷上漲,直播一直持續(xù)至11月1日凌晨2點(diǎn),主播團(tuán)隊(duì)輪班上陣,持續(xù)在線解答客戶問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)組的同事為了實(shí)時(shí)監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù),輪班休息,接力上崗。 “雙十一”的號(hào)角剛剛吹響,今年“雙十一全球狂歡購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)還將持續(xù)10天,競(jìng)爭(zhēng)比以往更加激烈。好主人公司全員高度重視、全力迎戰(zhàn),力?;顒?dòng)期間公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,力爭(zhēng)在銷售業(yè)績(jī)和品牌傳播上取得全新突破!